Services.
Audit, déploiement, infogérance, support, formation, conseil — par nos ingénieurs, certifiés sur ce qu'ils livrent.
Six lignes. Une seule ou combinées.
Installation & déploiement
Mise en service complète du matériel et des licences livrés. De la baie au poste utilisateur, prêt à fonctionner.
- Précâblage et étiquetage des baies et racks
- Installation et configuration des serveurs (BIOS, RAID, OS)
- Mise en route réseau : VLAN, ACL, routage, pare-feu
Infogérance & maintenance
Gestion opérationnelle de votre infrastructure IT, partielle ou totale, sur contrat annuel reconductible.
- Supervision 24/7 des équipements critiques (Zabbix, Nagios, PRTG)
- Gestion mensuelle coordonnée des correctifs
- Gestion des sauvegardes et tests de restauration trimestriels
Audit IT & cybersécurité
Évaluation technique indépendante de votre parc, architecture ou posture de sécurité. Rapport actionnable.
- Cartographie de l'existant (matériel, logiciels, flux réseau)
- Analyse de vulnérabilités (Nessus, OpenVAS)
- Revue de conformité (ANSSI, ISO 27001, RGPD)
Support technique
Hotline et interventions sur site pour incidents ponctuels. Chargé de compte technique nommé, ticketing transparent.
- Hotline 8h–18h jours ouvrés (heure de Djibouti)
- Intervention sur site J+1 ouvré dans Djibouti-ville
- Pièces de rechange courantes en stock local
Formation utilisateurs
Formations courtes et pratiques : prise en main d'outils, montée en compétences, sensibilisation cybersécurité.
- Sensibilisation cybersécurité (phishing, mots de passe, mobilité)
- Microsoft 365 pour utilisateurs (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint)
- Outils métier à la demande (suite Adobe, ERP, GED)
Conseil & schéma directeur IT
Conseil stratégique : schéma directeur, étude technique, aide à la rédaction de cahier des charges, revue d'appels d'offres.
- Schéma directeur IT à 3 ou 5 ans
- Analyse de l'existant et plan de transformation
- Rédaction de cahiers des charges techniques
Trois modes d'engagement.
Nous choisissons la structure adaptée. Périmètre et prix signés avant lancement.
- Forfait
Au projet.
Une mission, un livrable, un prix. Périmètre et recette signés à l'avance.
Idéal pour une mission bornée - Contrat annuel
Contrat de service.
Infogérance, supervision, support. Reporting mensuel, préavis 90 jours.
Idéal pour un suivi continu - Régie
À l'heure ou à la journée.
Crédit d'heures annuel ou paiement à l'usage. Tarif unique, sans surcoût d'urgence.
Idéal pour débordements et ponctuels
Cadrer une mission.
Envoyez le brief. Un ingénieur le lit avant l'appel. Devis détaillé en DJF sous 24 h.